Política de Entrega

Última atualização: junho de 2026

A Ótica Coco Dourado entrega para todo o Brasil. Veja como funciona o envio dos seus óculos.

1. Cálculo do frete

O valor e o prazo de entrega são calculados pelo seu CEP — na página do produto e no carrinho — antes de finalizar a compra.

2. Prazo de entrega

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e, no caso de lentes de grau, após a confecção do produto. O prazo estimado pela transportadora é exibido no momento do cálculo do frete.

3. Frete grátis

Quando houver promoção de frete grátis, ela é aplicada automaticamente no carrinho a partir do valor mínimo informado.

4. Rastreamento

Quando disponível, o código de rastreamento é enviado para você acompanhar a entrega.

5. Endereço e tentativas de entrega

Confira se o endereço e o CEP estão corretos. Endereços incorretos podem causar atraso ou devolução do pacote. Em caso de ausência, a transportadora pode realizar novas tentativas conforme suas regras.

6. Atrasos

Eventuais atrasos da transportadora ou por fatores externos (clima, greves, etc.) fogem ao nosso controle, mas estamos à disposição para ajudar a acompanhar o seu pedido pelo e-mail oticacocodourado@gmail.com ou pelo WhatsApp informado no site.